Ügyfélszolgálati munkatárs

Német partnerünk magyarországi leányvállalatába keresünk ügyfélszolgálati munkatársat.





Feladatok
  • beérkező külső és belső ügyfél megkeresések kezelése e-mailben és telefonon
  • szerződések, szerződésmódosítások rögzítése
  • ügyfelek tájékoztatása e-mailben és telefonon ( nem értékesítés)
  • a CRM rendszerben lévő igények feldolgozása
  • ügyfelekkel kapcsolatos kimutatások készítése
  • kapcsolattartás az ügyfelekkel

Feltételek
  • Középfokú végzettség ( érettségi) 
  • kiválló kommunikációs képesség
  • számítógép magabiztos használata
  • MS Excel tudás ( főleg táblázatkezelés)
  • csapatban való munkavégzés képessége
  • önálló gondolkodás és jó problémamegoldó képeség
  • nagy fokú precizitás

Amit kínálunk
  • Dolgozói mobiltelefon, magánhasználati kerettel
  • egy éve épített  - színvonalas irodaház, számos  kényelmi funkcióval
  • ingyen kávé, tea
  • esetekként home office lehetőség
  • több hónapot átívelő bevezető program
  • kizárólag előre egyeztetett túlóra, hó végi kompenzációval
  • a magánéleti elfoglaltságokat, kötelezettségeket nagy mértékben figyelembe vevő munkaidőbeosztás, kiemelten a családi élet vonatkozásában
  • nemzetközi karrierlehetőség
  • hosszú távú munkalehetőség ( ügyfélszolgálati munkatársak átlagosan 5 éve állnak alkalmazásban)

Kezdés
Azonnal

Munkaidő
H-P 08:00-16:30

Bruttó bér
Bérigény megjelölését kérem

Munkavégzés helye
Budapest

Projekt menedzser
Kollárik-Lator Hajnalka
Email: lator.hajnalka##at##mads.hu
Telefon: +36 (20) 200 9017

Jelentkezés
A honlapon vagy a karrier@mads.hu email címre elküldött önéletrajzzal. Tárgy: ügyfélszolgálat