Ügyfélszolgálati Specialista (Home Office lehetőséggel)
Itt a lehetőség, hogy csatlakozz az ország egyik piacvezető assistance szolgáltatójához, ahol modern és barátságos környezetben, illetve a betanulást követően akár home officeban dolgozva nyújthatsz segítséget a cég ügyfelei és partnerei számára.
Feladatok
Partnerünk telefonos ügyfélszolgálati csapata bajba jutott Ügyfeleik számára nyújt támogatást, hogy időben orvosi ellátáshoz jussanak, vagy megérkezzen hozzájuk a megfelelő szakember, aki elhárítja a problémát. Szükség esetén segítenek szállást találni számukra, vagy a hazautazásuk megszervezését is átvállalják.
Feladatok:
- Bejövő telefonhívások fogadása
- Információk pontos begyűjtése az adott helyzetről, hogy a megfelelő segítséget meg tudd szervezni
- Szakemberekkel, autómentőkkel való kapcsolattartás telefonon és e-mailben
- Esetek adminisztrálása a rendszerben
- Továbbképzéseken való részvétel (termékek, szolgáltatások megismeréséhez)
Feltételek
- Legalább középfokú végzettség
- Aktív, legalább középfokú angol nyelvtudás
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
- Pozitív, kitartó hozzáállás
Előny:
- Ügyfélszolgálati területen szerzett munkatapasztalat
Amit kínálunk:
- Fokozatos betanítás, támogató csapat
- Betanítás után home office lehetőség
- Cafeteria juttatás (évi bruttó 550.000 Ft)
- Negyedéves teljesítményarányos prémium, amely 10% (3 hónapos próbaidő lejártát követőn időarányosan jár)
- + 6000 Ft/hó otthoni munkavégzés miatt járó pótlék
- Alap egészségügyi biztosítás az első naptól
Kezdés
Azonnal
Munkaidő
Havi beosztás szerinti, több műszakos munkarend, havi 1-3 éjszakai műszak és havi 2-3 hétvégi műszak vállalásával!
Bruttó bér
Alapbér: bruttó 400.000 Ft/hó + műszakpótlékok és hétvégi pótlékok + Cafeteria (évi 550.000 Ft) + negyedéves prémium
Munkavégzés helye
Budapest
1134 Budapest, Váci út (betanulás után 50% home office lehetőség)
1134 Budapest, Váci út (betanulás után 50% home office lehetőség)
Projekt menedzser
Jelentkezés
Jelentkezéshez kérem küldje el fényképes önéletrajzát a karrier@mads.hu e-mail címre!